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FAQ よくあるご質問
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- Q.新入荷の情報を逃さないようにするにはどうしたら良いですか?
- A.新入荷情報は主に以下の2つの方法でご案内いたします。
①インスタグラムにて
②ニュースレターにて
①当店のインスタグラムアカウントを是非ともフォローいただければと思います。
新入荷商品についていち早く投稿しています。
購入頂いた半数以上の時計は当サイトへ掲載する前にインスタグラムにて売約済みとなっています。
インスタグラムアカウントはこちらをクリックしてご覧ください。
※クリックすると新しいタブが開きます。
②ニュースレターに登録いただいた方へメールにてお知らせいたします。
当ページの最下部にございます、
News Letterの登録箇所よりメールアドレスを入力の上、
ニュースレター受信の登録をしていただけたら幸いです。 -
- Q.時計を購入する前に実際に手に取って見てみたいのですが、可能ですか?
- A.「実際に時計を見てから購入したい」というお客様が多くいらっしゃいます。
当店には実店舗はございませんが、
実際に時計をご覧いただくことが可能です。
見せてもらったら購入しなければいけないのでは?
などとお考えにならずに気軽にお申し付けください。
基本的にご覧いただく場所は東京都港区周辺とさせていただいておりますが、
主に大阪、福岡に1ヶ月ごと、たまに名古屋などへ行商しております。
日本全国へ出張もしますので遠方のお客様でも時計をご覧いただくことが可能です。
当サイトのCONTACTページよりご連絡ください。
(極力電話番号も入力ください。
返信メールが届かない場合の代替手段として電話番号よりSMSにて連絡いたします) -
- Q.メーカーにてオーバーホールを行った時計を主に販売しているのはなぜですか?
- A.『ヴィンテージロレックスについて詳しくない方でもロレックスを安心して購入できる場を提供する』
上記は当店が大切にしていることの一つです。
安心して購入できるとは・・・
ロレックスの純正部品以外の部品が使われていたり、
文字板にメーカー以外の手が加えられていたりなど、
そういった時計を取り扱わないということです。
※ブレスレットの研磨や修正についてはこの限りではありません。
安心して購入できるロレックスを提供するために、
当店で取り扱う時計はメーカーにて整備済みとなります。
メーカーにて整備された時計には、
”INTERNATIONAL SERVICE GURRANTEE(国際保証書)”が与えられます。
このことが安心して購入できる時計の一つの客観的な証となると考えています。
時計について豊富な知識を持った愛好家の方であれば、
時計の良し悪しを判断することができるかもしれません。
しかしそうでない多くのお客様の立場になって考えると、
メーカーにてオーバーホールを施すことが、
安心してお買い求めいただく上で最善の方法であるという思いに至りました。
メーカー以外にも素晴らしい技術を持った修理職人さんはいらっしゃいます。
当店はそれを理解していますが一般のお客様はそれを知る術がありません。
以上の理由から当店では基本的にはメーカーにてオーバーホール済みの時計を販売しています。 -
- Q.購入後に不具合があった場合にはどうしたら良いですか?
- A.購入後に時計に不具合が起きた場合は当店へ連絡ください。
できる限り最大限のサポートをさせて頂きます。
時計の症状によってはメーカーへ時計をお持ち込み頂くように案内する場合もございます。
時計と共にお渡しする”INTERNATIONAL SERVICE GURRANTEE(国際保証書)”を持参の上、
全国に点在するロレックス正規販売店へ相談していただくことで多くの不具合は解消するかと思います。
なおメーカーではすべての時計の修理を受け付けているわけではなく、
当店で扱っている時計もいずれは修理対象外となることが予想されます。
その際には当店提携の高い技術力を有した一級時計修理技能士の方に修理を依頼することが可能ですのでご安心ください。 -
- Q.利用できる決済(支払い)方法を教えてください
- A.決済(支払い)方法は以下の通りです。
①クレジットカード
VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレス・カード(AMEX)がご利用いただけます。
一括払い(一回払い)のみとなります。
なお、決済後にリボ払い・分割払い・ボーナス払いに変更できるかどうかにつきましては、
ご利用のカード会社にご確認ください。
②銀行振り込み
現金にてお支払いをご希望の場合は銀行振り込みがご利用いただけます。
当サイトのカートからは銀行振り込みをご利用いただけませんので、
当サイトのCONTACTページより事前にご連絡ください。